Häufig gestellte Fragen

F: Wie kann ich auf Ihrer Website eine Bestellung aufgeben?

A: Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie einfach die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Versand- und Rechnungsinformationen einzugeben und den Kauf abzuschließen.

F: Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

A: Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover) und PayPal.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

A: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets.

F: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

A: Für die meisten Artikel bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.

F: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

A: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und der beim Bezahlvorgang gewählten Versandart. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite mit den Versandinformationen.

F: Bieten Sie internationalen Versand an?

A: Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Internationaler Versand.

F: Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

A: Sie können unser Kundendienstteam per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Kontakt“.

F: Bieten Sie Geschenkverpackungen oder personalisierte Nachrichten an?

A: Ja, gegen eine zusätzliche Gebühr bieten wir Geschenkverpackungen und personalisierte Nachrichten an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Geschenkservices“.

F: Sind Ihre Produkte umweltfreundlich oder nachhaltig?

A: Wir sind bestrebt, eine Reihe umweltfreundlicher und nachhaltiger Produkte anzubieten. Weitere Informationen zu unseren Bemühungen finden Sie auf unserer Nachhaltigkeitsseite.

F: Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?

A: Ja, wir bieten gelegentlich Rabatte und Sonderangebote an. Bitte abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über unsere aktuellen Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.